Devoluciones y reembolsos

Política de devolución y reembolso

Nuestra política de devolución es 7 días calendario Desde la fecha en que recibe la mercancía. Después 7 días, desafortunadamente, las devoluciones o los intercambios no pueden procesarse.

Para calificar para una devolución, el producto debe no ser usado y debería estar en el misma condición como cuando lo recibió, incluido el embalaje original.

Para hacer una devolución, proporcione su recibo o comprobante de compra.

Por favor haz no Envíe su compra al fabricante. Contáctenos por correo electrónico para recibir más instrucciones o si tiene alguna pregunta.

Reembolsos parciales (si corresponde):

• Cualquier producto que no esté en su condición original, esté dañada o que no se deba a las piezas no debido a nuestro error.
• Cualquier producto devuelto más de 7 días Después de la entrega.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione el producto devuelto, le enviaremos un correo electrónico que le notifique que hemos recibido su mercancía devuelta. También le informaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, su reembolso se procesará y el crédito se emitirá automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en unos pocos días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito, ya que puede pasar un tiempo antes de que el reembolso se publique oficialmente.
A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay algo de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a través del Contáctenos menú.

Artículos de venta (si corresponde)
Para los reembolsos en los artículos de venta, el reembolso se emitirá en función del precio al momento de la compra.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los elementos si están defectuosos o dañados. Si necesita intercambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico.

Envío
Usted será responsable de pagar los costos de envío de devolución. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo de envío de devolución puede variar.

Si está enviando un artículo de alto valor, recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o seguro de envío. No podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.