Pérguntas frecuentes
Dúvidas un respeito da compra
- Quais Métodos de Pagamento Vocês Aceitam?
Los clientes del para Os do Brasil, Atualmento Nós Aceitamos Cartões de Crédito Visa, Mastercard, Diners Club, Amex e Discover. Caso Não Tenha um Cartão de Credo, Você Pode Gerar Um Boleto para Pagamento.
- Sitio de Nunca Comprei Nesse. É seguro?
Nós temas o Orgulho de utilizar Sistemas de SEgurança en línea, Protocolos e Hospedagem Altamete Avançados, Exatamete OS Mesmos Mesmos que Grandes Marcas como Budweiser, Red Bull, Kylie Cosmetics E Tesla Motors Usam. Na Hora de Pagar, Nós Não Temas Nenhum Acesso Aos Dados do Seu Cartão de Crédito. O Pagamento é feito através do Mercado Pago, Especializado EM, Pagamentos seguros na Internet.
- Vocês são acessíeis? Tenho medo de comprar e não conseuir en itarr em contato depois.
Somos Sim. TEMOS Informações Bem Explicadas Sobre yos OS processos relacionarios à compra e à entregA em diversas partes do sitio, aléme de Uma Equipe Especiala E Dedicada para respuesta Você em até 48h ÚTEIS.
- ¿POSO USAR MAIS DE UM CUPOM DE DESCONTO?
VOCê PODE USAR APENAS UM CUPOM DE DESCONTO POR COMPRA. ¡Mas existe Uma Forma de Acumular Descontos! Se estivermos fazendo alguma promoção sozonal e os produtos já estejam sendo Mostrados com Desconto, Você Pode Combinar Isso Com Um Campo de Desconto para Ganhar Um Desconto Ainda Maior.
- Como faço para o frete grátis?
Caso Seu Pedido Contenha um dos Prodtos com "Frete Grátis" na Descrição, Todos OS Outros Proditos que Você Escolher Terão Terão Frete Grátis Também.
Alterações no pedido
Alterações no pedido podem ser feitas antes do envio dos produtos, o que ocorre, em média 3 dias úteis após a compra. Se eles já foram enviado e o código de rastreio já foi Providiadiado, OS Produtos não estão mais ao nosso alcance e já saíram do nosso centro de distribuyção, portanto não podmos alterar nenhum aspecto do pedido.
- CADASTREI COM O Enderço de Errado Errado. Oh que faço?
É só mandar pra gente um correo electrónico com o Assunto "Alterar dados" informando o correo electrónico correto, que una gente resuelva isso pra você! É importantes ser um-correo electrónico que você tem acso frecuente, porque é por lá que nós vamos enviar comunicados a respeito dos pedidos e te mandar oftas exclusivas!
- Vocês Podem Alterar o Enderço de Entrega?
SE OS Produtos ainda não tiverem sido envadoados, podemos sim! Basta nos enviar um correo electrónico com o assunto "alterar dadas", que iremos tratá-lo com mais urgência para alterar o enderço antes que os produtos sejam enviados. Caso Você Entre em CONTATO CONOSCO SOMENTE APÓS OS Produtos Serem Enviados, Não Temas como fazer Essa Alteração, Pois Eles Não Estão Mais Ao Nosso Alcance.
Dúvidas Sobre o envio do pedido
- Qual o tempo de Processamento, Preparação e Envio do Pedido?
Un parto do Momento que identificamos los pagatosos, iniciamos un prepararação do seu pedido. O Tempo Médio para envio dos produtos e Disponibilização do código de rastreio é 3 a 10 dias úteis, podendo variar em feriAdos e épocas de alto volumen de compras.
- ¿Un Partir de Quanto Tempo EU Consigo Rastrear o Meu Pedido?
O código de rastreio é disipiibilizado e enviado automaticamateo asim que o produto é postado, Cerca de 3 a 10 dias úteis após a compra. O Pedido Pode Ser Rastrado Através Da Nossa Página Rastreie o seu pedido.
Caso Apareça A Mensagem "Não Encontrado", Não se Preocupe! O Sistema dos correios demora de 5 a 10 dias para que c condigos de rastreio Internationais apareçam nele. Nesse Caso, é só Esperar e tentar de novo deparo de Alguns Dias.
- ¿Quando eu vou reciber meus produtos?
Como os produtos são importados, eles levam um prazo entre 2 e 6 semanas para chegar até seu enderço, Porém nosSso Pazo Médio é 22 Dias Úteis.
- Existe algum risco no envio? Como función o proceso de vocês?
Una entrega é segura e 100% garantida. OS Produtos São Enviados de Nossos Centros de Distribuição na Europa, Eua e Também ásia. O Trajeto Inicial é feito por uma transportadora no país de origem, até chegar no brasil. O Restante é feito Pelos Correios.